Cambios y devoluciones

La devolución o cambio de tu compra se puede realizar en nuestro punto de retiro en Vitacura o a domicilio. En caso de elegir la opción a domicilio, debes pagar un nuevo envío.
En caso de que el cliente rechace un envío por pagar porque ya no desea recibir el producto, se podrá realizar una devolución del monto pagado por la compra descontando el costo que Starken nos cobre por el retorno del paquete.
Debes comunicarte dentro de los primeros días de recibida tu compra al mail hola@laempaqueria.cl
Tienes 30 días de corrido para cambios y 10 días hábiles para devolución de dinero, desde la fecha en que realizaste tu compra.
Tener la boleta electrónica que recibiste en tu mail o nombre de quien hizo la compra.
El producto que compraste debe estar tal cual como te lo entregamos.
Las devoluciones que estén dañadas y/o usadas no serán aceptadas y serán devueltas al cliente.